La veille concurrentielle

| Réalisez une veille concurrentielle efficace avec notre logiciel et nos outils de veille concurrentielle.

La veille concurrentielle

La veille concurrentielle consiste à surveiller légalement toutes les informations publiées, diffusées ou disponibles sur un ou plusieurs concurrents. La veille concurrentielle permet d'accroître la connaisance des évolutions et des choix stratégiques des concurrents. La veille concurrentielle permet de rester informé des innovations, des mouvements des cadres dirigeants ou des bilans financiers. La veille concurrentielle réside dans la surveillance des contenus publiés par ses concurrents, produit, stratégie de communication ou développement géographique, puis à se positionner par rapport à ses concurrents.

La veille concurrentielle

La veille concurrentielle 100% manuelle est rarement conseillée.

La veille concurrentielle manuelle est un travail répétitif et fastidieux. Cette veille concurrentielle manuelle vous contraint à passer quelques minutes chaque jour à collecter l'information.

Or, cette information est la plus souvent hétérogène et multi-localisée. Votre veille concurrentielle manuelle est donc source d'erreurs.

Pour limiter ces erreurs, il est conseillé d'utiliser des outils de veille concurrentielle, ou logiciels de veille concurrentielle, qui permettent d'automatiser certaines tâches, afin de:

  • gagner du temps
  • rendre plus fiables les procédures de veille concurrentielle et donc la qualité des résultats obtenus
 de veille concurrentielle parametrage

Veille concurrentielle gratuite

La veille gratuite automatise certaines tâches.

Dans certais cas, utiliser des outils de veille concurrentielle et logiciels de veille concurrentielle gratuits permet d'automatiser certaines tâches répétitives.

Toutefois, les outils de veille concurrentielle gratuits sont rarement fiables ni adaptés aux tâches spécifiques d'une veille concurrentielle complète. De plus, ces outils de veille concurrentielle gratuits sont rarement mis à jour et n'ont que trop rarement de service après-vente.

Pour toutes ces raisons, il peut être judicieux d'utiliser des outils de veille concurrentielle qui présentent:

  • des équipes techniques qui les adaptent en permanence
  • des équipes fonctionnelles qui peuvent répondre rapidement à vos questions sur leur utilisation
  • un service après-vente disponible

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Outils de veille concurrentielle

Une veille concurrentielle fiable et une assistance disponible

Les outils de veille concurrentielle Zen Réputation sont adaptés en permanence par des équipes techniques au changement régulier de l'hétérogénéité des masses d'informations à récolter et analyser.

Nos équipes vous assistent par téléphone ou dans vos bureaux lors du paramétrage de l'outil de veille concurrentielle, ou de toute autre étape sur laquelle vous nécessitez une assistance.

Notre service après vente est hautement disponible par téléphone ou par courrier électronique.

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