La veille e-réputation

| Réalisez une veille e-réputation efficace avec notre logiciel et nos outils de veille e-réputation.

La veille e-réputation

La veille médiatique consiste en une surveillance liée à l'actualité, d'un sujet donné sur les médias et leurs productions. La veille médiatique permet d'augmenter la profondeur de vue et de décrypter un évènement médiatisé. Dans les pays anglo-saxons, on traduit le terme veille médiatique par "media monitoring".

La veille e-réputation

La veille e-réputation 100% manuelle est rarement conseillée.

La veille e-réputation manuelle est un travail répétitif et fastidieux. Cette veille e-réputation manuelle vous contraint à passer quelques minutes chaque jour à collecter l'information.

Or, cette information est la plus souvent hétérogène et multi-localisée. Votre veille e-réputation manuelle est donc source d'erreurs.

Pour limiter ces erreurs, il est conseillé d'utiliser des outils de veille e-réputation, ou logiciels de veille e-réputation, qui permettent d'automatiser certaines tâches, afin de:

  • gagner du temps
  • rendre plus fiables les procédures de veille e-réputation et donc la qualité des résultats obtenus

Veille e-réputation gratuite

La veille gratuite automatise certaines tâches.

Dans certais cas, utiliser des outils de veille e-réputation et logiciels de veille e-réputation gratuits permet d'automatiser certaines tâches répétitives.

Toutefois, les outils de veille e-réputation gratuits sont rarement fiables ni adaptés aux tâches spécifiques d'une veille e-réputation complète. De plus, ces outils de veille e-réputation gratuits sont rarement mis à jour et n'ont que trop rarement de service après-vente.

Pour toutes ces raisons, il peut être judicieux d'utiliser des outils de veille e-réputation qui présentent:

  • des équipes techniques qui les adaptent en permanence
  • des équipes fonctionnelles qui peuvent répondre rapidement à vos questions sur leur utilisation
  • un service après-vente disponible

Outils de veille e-réputation

Une veille e-réputation fiable et une assistance disponible

Les outils de veille e-réputation Zen Réputation sont adaptés en permanence par des équipes techniques au changement régulier de l'hétérogénéité des masses d'informations à récolter et analyser.

Nos équipes vous assistent par téléphone ou dans vos bureaux lors du paramétrage de l'outil de veille e-réputation, ou de toute autre étape sur laquelle vous nécessitez une assistance.

Notre service après vente est hautement disponible par téléphone ou par courrier électronique.

Démonstration

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