La veille information

| Réalisez une veille information efficace avec notre logiciel et nos outils de veille information.

La veille information

La veille information est une expression le plus souvent utilisée pour désigner la veille informationnelle. L’Afnor définit la veille comme une « activité continue en grande partie itérative visant à une surveillance active de l’environnement technologique, commercial, etc., pour en anticiper les évolutions ». Le « Dictionnaire de l’information » présente la veille informationnelle comme un « processus continu et dynamique faisant l’objet d’une mise à disposition personnalisée et périodique de données ou d’informations, traitées selon une finalité propre au destinataire, faisant appel à une expertise en rapport avec le sujet ou la nature de l’information collectée ».

La veille information

La veille information 100% manuelle est rarement conseillée.

La veille information manuelle est un travail répétitif et fastidieux. Cette veille information manuelle vous contraint à passer quelques minutes chaque jour à collecter l'information.

Or, cette information est la plus souvent hétérogène et multi-localisée. Votre veille information manuelle est donc source d'erreurs.

Pour limiter ces erreurs, il est conseillé d'utiliser des outils de veille information, ou logiciels de veille information, qui permettent d'automatiser certaines tâches, afin de:

  • gagner du temps
  • rendre plus fiables les procédures de veille information et donc la qualité des résultats obtenus
 de veille information parametrage

Veille information gratuite

La veille gratuite automatise certaines tâches.

Dans certais cas, utiliser des outils de veille information et logiciels de veille information gratuits permet d'automatiser certaines tâches répétitives.

Toutefois, les outils de veille information gratuits sont rarement fiables ni adaptés aux tâches spécifiques d'une veille information complète. De plus, ces outils de veille information gratuits sont rarement mis à jour et n'ont que trop rarement de service après-vente.

Pour toutes ces raisons, il peut être judicieux d'utiliser des outils de veille information qui présentent:

  • des équipes techniques qui les adaptent en permanence
  • des équipes fonctionnelles qui peuvent répondre rapidement à vos questions sur leur utilisation
  • un service après-vente disponible

 de veille information sources d'influences

Outils de veille information

Une veille information fiable et une assistance disponible

Les outils de veille information Zen Réputation sont adaptés en permanence par des équipes techniques au changement régulier de l'hétérogénéité des masses d'informations à récolter et analyser.

Nos équipes vous assistent par téléphone ou dans vos bureaux lors du paramétrage de l'outil de veille information, ou de toute autre étape sur laquelle vous nécessitez une assistance.

Notre service après vente est hautement disponible par téléphone ou par courrier électronique.

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