La veille

| Réalisez une veille efficace avec notre logiciel et nos outils de veille .

La veille

La veille est une activité qui consiste à étudier des informations pour permettre d'anticiper des évènements. La veille est une activité continue et en grande partie itérative visant à une surveillance active d'un environnement. Il existe différents types de veille: e-réputation, technologique, commerciale, concurrentielle, informationnelle, ...

La veille manuelle

La veille 100% manuelle est rarement conseillée.

La veille manuelle est un travail répétitif et fastidieux. Cette veille manuelle vous contraint à passer quelques minutes chaque jour à collecter l'information.

Or, cette information est la plus souvent hétérogène et multi-localisée. Votre veille manuelle est donc source d'erreurs.

Pour limiter ces erreurs, il est conseillé d'utiliser des outils de veille , ou logiciels de veille , qui permettent d'automatiser certaines tâches, afin de:

  • gagner du temps
  • rendre plus fiables les procédures de veille et donc la qualité des résultats obtenus
 de veille  parametrage

La veille gratuite

La veille gratuite automatise certaines tâches.

Dans certais cas, utiliser des outils de veille et logiciels de veille gratuits permet d'automatiser certaines tâches répétitives.

Toutefois, les outils de veille gratuits sont rarement fiables ni adaptés aux tâches spécifiques d'une veille complète. De plus, ces outils de veille gratuits sont rarement mis à jour et n'ont que trop rarement de service après-vente.

Pour toutes ces raisons, il peut être judicieux d'utiliser des outils de veille qui présentent:

  • des équipes techniques qui les adaptent en permanence
  • des équipes fonctionnelles qui peuvent répondre rapidement à vos questions sur leur utilisation
  • un service après-vente disponible

 de veille  sources d'influences

Nos outils de veille

Une veille fiable et une assistance disponible

Les outils de veille Zen Réputation sont adaptés en permanence par des équipes techniques au changement régulier de l'hétérogénéité des masses d'informations à récolter et analyser.

Nos équipes vous assistent par téléphone ou dans vos bureaux lors du paramétrage de l'outil de veille , ou de toute autre étape sur laquelle vous nécessitez une assistance.

Notre service après vente est hautement disponible par téléphone ou par courrier électronique.

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